Retourneren

Wat zijn de retourvoorwaarden?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen of terug te brengen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten teruggestort mits het product in de originele staat, ongeopend en onbeschadigd is. 

Op welke manieren kan ik mijn product(en) retourneren?

• U kunt het kosteloos terugbrengen naar: Houtenend 2 te Dordrecht of;

• U kunt de product(en) zelf terug sturen. De kosten voor verzending van u thuis naar de schoonheidssalon zijn voor eigen rekening (uitzonderingen daargelaten).

Wat moet ik doen om mijn product te retourneren?

1. Meld uw retour eerst aan via dit formulier.

2. Wacht op bevestiging na de retouraanvraag.

3. Maak een afspraak om het pakketje terug te brengen naar de Schoonheidssalon of zend het pakketje op via onderstaande wijze.

Bij verzending:

1. Pak het goed en stevig in. Gebruik het liefst de originele verpakking. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. 

2. Verstuur uw pakket met het ontvangen retourlabel in uw mail.

Hoe weet ik of mijn pakket goed ontvangen is?

Zodra uw pakket ontvangen is, krijgt u daarvan een bevestiging via de mail. Binnen 14 dagen wordt uw geld teruggestort op de rekening waarmee u betaald heeft.