Retourneren

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen of terug te brengen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten teruggestort mits het product in de originele staat, ongeopend en onbeschadigd is. 

Op welke manieren kan ik mijn product(en) retourneren?

• Je kunt het kosteloos terugbrengen naar: Schuilenburg 91 te Dordrecht of;

• Je kunt de product(en) zelf terug sturen. De kosten voor verzending naar de schoonheidssalon zijn voor eigen rekening (uitzonderingen daargelaten).

Wat moet ik doen om mijn product te retourneren?

1. Meld je retour eerst aan via dit formulier.

2. Wacht op bevestiging na de retouraanvraag.

3. Maak een afspraak om het pakketje terug te brengen naar de Schoonheidssalon of zend het pakketje op via onderstaande wijze.

Bij verzending:

1. Pak het goed en stevig in. Gebruik het liefst de originele verpakking. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. 

2. Verstuur je pakket met het ontvangen retourlabel in uw mail.

Hoe weet ik of mijn pakket goed ontvangen is?

Zodra je pakket ontvangen is, krijg je daarvan een bevestiging via de mail. Binnen 14 dagen wordt je geld teruggestort op de rekening waarmee je betaald hebt.